Conditions générales

Prix
Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses, montants nets. Les articles bénéficiant d'une garantie sont soumis aux conditions de l'offre valable lors de l'achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l'article, justifiée par le document d'accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non-respect du mode d'emploi, ou à une usure normale.

Disponibilité 
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à Solutions Informatiques. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Modalités de paiement
Méthodes de paiement : paiement sécurisé par Stripe (Visa / Mastercard), par virement bancaire (paiement d'avance) ou par Twint.

Livraison et transport
L'envoi des articles disponibles est effectué par La Poste dans les 48h si les articles sont en stock. Les frais de port sont offerts dès 250 CHF, si votre commande n'atteint pas cette somme un montant forfaitaire pour ports et emballage de 9 CHF vous sera facturé.
A NOTER : Solutions Informatiques ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

Retour ou échange de marchandises
Les articles doivent être renvoyés intacts et non ouvert dans leur emballage d'origine (avec les éventuelles étiquettes et références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Les commandes ne sont pas remboursées en argent mais en bon d’achat sur la boutique en ligne Solutions Informatiques.

Concernant les produits personnalisés, il n'y a pas d'échange ni de remboursement. Le bon à tirer avant production, servant de validation par vos soins.

Garantie légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d'arrondissement de Morges